Privacybeleid – Buystays

Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026 Buystays hecht veel belang aan de bescherming van je privacy en de veiligheid van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

Buystays is een handelsnaam van DB Invest BV, met maatschappelijke zetel te Torhoutsesteenweg 662, 8400 Oostende, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0459.013.601.

DB Invest BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verzameld via deze website of in het kader van haar property-managementdiensten.

Contact: info@buystays.be

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Van eigenaars (Opdrachtgevers): Identificatie- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres), bankrekeningnummer, btw-nummer en gegevens over het vastgoedobject.
Van gasten: Naam, contactgegevens, verblijfsdata en communicatie die via externe boekingsplatformen aan ons worden overgedragen om het verblijf te faciliteren.
Websitebezoekers: Technische informatie (IP-adres, browser) voor de werking en optimalisatie van de website.

3. Doel van de verwerking

We verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst: Het beheren van de vakantiewoning, communicatie met gasten en de logistieke planning.
Klantbeheer: Opstellen van offertes, administratie en facturatie.
Wettelijke verplichtingen: Naleving van fiscale regels, toeristenbelasting en registratieplichten.
Optimalisatie: Verbetering van onze website en diensten via anonieme statistieken.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken je gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om de beheerovereenkomst met de eigenaar uit te voeren of om een boeking van een gast te beheren.
Wettelijke plicht: Verplichtingen inzake boekhouding, btw en lokale regelgeving (zoals Toerisme Vlaanderen).
Gerechtvaardigd belang: Voor de veiligheid van de woning en de efficiënte organisatie van onze diensten.
Toestemming: Voor marketingcommunicatie (zoals een nieuwsbrief), die je op elk moment kunt intrekken.

5. Delen van gegevens met derden

Je gegevens worden nooit verkocht. Wij delen enkel de strikt noodzakelijke gegevens met:

Boekingsplatformen (zoals Airbnb, Booking.com): Voor de publicatie van listings en het beheer van reserveringen.
Operationele partners: Schoonmaakbedrijven, linnenleveranciers en technici (enkel gegevens nodig voor toegang tot en uitvoering in de woning).
Overheidsinstanties: Wanneer dit wettelijk verplicht is (bv. aangifte toeristenbelasting).
Verwerkers: IT-providers en hostingpartijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben.

Bepaalde platformen (zoals Airbnb) kunnen gegevens verwerken op servers buiten de EER (Europese Economische Ruimte). Wij zien erop toe dat zij een passend beschermingsniveau garanderen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Klant- en contractgegevens: 7 jaar na stopzetting van de samenwerking (wettelijke boekhoudplicht).
Gegevens van gasten: Tot de wettelijke bewaartermijnen voor toeristenregisters of fiscale controles zijn verstreken.
Contactaanvragen: Maximaal 12 maanden indien er geen overeenkomst tot stand komt.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Voor marketingcookies vragen wij vooraf je expliciete toestemming via een cookiebanner.

8. Je rechten

Conform de AVG (GDPR) heb je het recht op:

Inzage en rectificatie van je gegevens.
Verwijdering van je gegevens (wanneer de wettelijke bewaarplicht dit toelaat).
Beperking van of bezwaar tegen de verwerking.
Overdraagbaarheid van je gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, stuur je een e-mail naar info@buystays.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

9. Beveiliging

Buystays neemt passende technische en organisatorische maatregelen (zoals beveiligde servers en beperkte toegang) om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen aan veranderende regelgeving. De laatste versie is steeds raadpleegbaar op onze website.